Atasi Kesulitan Keuangan Anda
Kami tahu bahwa masalah penagihan utang dapat menjadi tantangan dan stres. Meskipun ini bersifat sensitif, tetapi Anda tidak harus menghadapinya sendiri.
Dengan sumber daya dari FlowCares, kami dapat membantu Anda memahami cara kerja penagihan utang dan belajar mengelola utang yang Anda miliki dengan lebih baik.
Menerima SMS atau panggilan dari kami?
- Buka akun Anda untuk melakukan pembayaran pinjaman;
- Lihat status penyelesaian transaksi;
- Periksa saldo Anda dan dapatkan dukungan khusus dari tim dukungan spesialis utang kami.
Pertanyaan yang sering diajukan
-
The weight of debt can add emotional, relational, and financial stress to our lives. Overdue debt could lead to legal proceedings and also affect your creditworthiness for future borrowing. Paying off your debt and becoming debt-free puts you more in control of your money.
-
Hutang yang berat dapat menambah tekanan emosional, relasional, dan finansial dalam hidup kita. Hutang yang jatuh tempo dapat mengarah pada proses hukum dan juga memengaruhi kelayakan kredit Anda untuk pinjaman di masa mendatang. Melunasi hutang Anda dan menjadi bebas hutang membuat Anda lebih bisa mengontrol uang Anda.
-
A debt collector collects debts owed, commonly when those debts are past due. Debt collectors include original creditors, third-party collection agencies and buyers who purchase past due debts from the original creditors.
A debt collector may be contacting you if you are past due on a debt, or to locate someone you know. Set up a payment plan with the debt collector to resolve the debt. If you do not owe the debt or have already paid the debt, it is important to take action and inform the caller.
-
Seorang debt collector mengumpulkan hutang-hutang, biasanya ketika hutang-hutang tersebut telah lewat jatuh tempo. Penagih utang termasuk kreditor asli, agen penagihan pihak ketiga, dan pembeli yang membeli utang lewat jatuh tempo dari kreditor asli.
Penagih utang mungkin menghubungi Anda jika Anda sudah lewat jatuh tempo, atau untuk mencari seseorang yang Anda kenal. Buat rencana pembayaran dengan debt collector untuk menyelesaikan hutang. Jika Anda tidak berhutang atau telah membayar hutang, penting untuk mengambil tindakan dan memberi tahu penelepon.
-
When contacted, you should seek verification of the debt. Ask for:
- The identity of the debt collector, including name, address, and phone number.
- The information on the debt, from the amount owed to additional fees such as interest or collection costs.
- What the debt is for and when the debt was incurred.
- The name of the original creditor.
Do not disclose your personal or financial information to the caller until you have confirmed it is a legitimate debt collector.
-
Saat dihubungi, Anda harus meminta verifikasi hutang. Meminta:
- Identitas penagih utang, termasuk nama, alamat, dan nomor telepon.
- Informasi tentang hutang, mulai dari jumlah hutang hingga biaya tambahan seperti bunga atau biaya penagihan.
- Untuk apa hutang itu dan kapan hutang itu dikeluarkan.
- Nama kreditur asli.
Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau keuangan Anda kepada penelepon sampai Anda mengonfirmasi bahwa itu adalah penagih utang yang sah.
-
Ask the debt collector for the name, company, address, and phone number. If the caller refuses to give you the necessary information about your debt or is trying to collect a debt that you do not recognise, it might be a fraudulent call.
Do not disclose your personal or financial information such as your bank account, credit card, or identification number to the caller until you have confirmed it is a legitimate debt collector.
-
Mintalah nama, perusahaan, alamat, dan nomor telepon kepada debt collector. Jika penelepon menolak memberi Anda informasi yang diperlukan tentang hutang Anda atau mencoba menagih hutang yang tidak Anda kenali, mungkin itu panggilan penipuan.
Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau keuangan Anda seperti rekening bank, kartu kredit, atau nomor identifikasi Anda kepada penelepon sampai Anda mengonfirmasi bahwa itu adalah penagih utang yang sah.
Panduan
Pelajari cara untuk selalu memantau keuangan Anda dengan panduan langkah demi langkah kami